Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) объясняет, как сервис Accounts Tool (далее – Сервис, Сайт), расположенный по адресу accounts-tool.ru, собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании вами наших услуг по автоматизации работы в социальных сетях. Мы разработали эту Политику в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование Сайта и его функций.
Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://accounts-tool.ru/info/privacy.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Сайт/Сервис: Веб-ресурс accounts-tool.ru, предоставляющий услуги автоматизации для социальных сетей.
1.2. Администрация сайта: Уполномоченные сотрудники, управляющие Сайтом и обрабатывающие персональные данные.
1.3. Пользователь: Физическое лицо, использующее Сайт и Сервис (просмотр, регистрация, использование функций автоматизации, оплата услуг и т.д.).
1.4. Персональные данные: Любая информация, относящаяся к Пользователю, включая, но не ограничиваясь:
1.4.1. Данные, предоставляемые при регистрации и оплате (имя, email, телефон).
1.4.2. Данные, необходимые для работы Сервиса (данные для подключения аккаунтов социальных сетей – токены доступа, API-ключи; НЕ пароли от соцсетей).
1.4.3. Настройки задач автоматизации (критерии целевой аудитории, тексты сообщений для рассылок, параметры активности).
1.4.4. Технические данные (IP-адрес, Cookies, тип браузера/ОС, источник перехода, посещенные страницы Сайта).
1.4.5. Данные об использовании Сервиса (статистика выполненных действий, аналитика).
1.5. Обработка персональных данных: Любые действия с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.д.), как с использованием автоматизации, так и без нее.
1.6. Конфиденциальность персональных данных: Обязательство Администрации не раскрывать персональные данные без согласия Пользователя или законных оснований.
1.7. Личный кабинет: Защищенный раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации, для управления аккаунтами, задачами автоматизации и подпиской.
1.8. Cookies: Фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя для улучшения работы Сайта (аутентификация, запоминание настроек).
1.9. Учетные данные: Логин (email) и пароль для входа в Личный кабинет.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ
2.1. Использование Сервиса означает ваше полное согласие с данной Политикой.
2.2. Политика применяется только к Сайту accounts-tool.ru. Мы не несем ответственности за сайты третьих лиц.
2.3. Мы исходим из того, что Пользователь предоставляет достоверные данные. Мы не проверяем их достоверность, но просим поддерживать их актуальность.
2.4. Принципы обработки данных:
2.4.1. Законность и справедливость.
2.4.2. Конфиденциальность.
2.4.3. Обработка только тех данных, которые необходимы для предоставления Сервиса и достижения заявленных целей.
2.4.4. Недопустимость объединения баз данных, созданных для несовместимых целей.
2.4.5. Обеспечение точности и актуальности данных.
2.4.6. Хранение данных не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
2.4.7. Уничтожение данных по достижении целей обработки или по запросу Пользователя (с учетом законодательных требований).
2.5. Мы не обрабатываем специальные категории данных (расовая принадлежность, политические взгляды и т.д.).
3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем:
3.1.1. При регистрации и в Личном кабинете: Имя (или псевдоним), адрес электронной почты (логин), пароль (в зашифрованном виде).
3.1.2. При оплате: Платежная информация обрабатывается нашими партнерами – платежными системами (мы не храним полные данные банковских карт). Мы можем получать информацию о факте и сумме платежа.
3.1.3. Для подключения аккаунтов соцсетей: Токены доступа или API-ключи, предоставляемые через официальные механизмы авторизации соцсетей (OAuth). Мы НЕ запрашиваем и НЕ храним пароли от ваших аккаунтов в социальных сетях.
3.1.4. При настройке задач: Критерии таргетинга (ключевые слова, группы, геолокация и т.п.), тексты сообщений, лимиты и интервалы действий.
3.1.5. При обращении в поддержку: Содержание вашего запроса и контактные данные для ответа.
3.2. Данные, собираемые автоматически (Технические данные):
3.2.1. IP-адрес, тип устройства, тип и версия ОС, тип и версия браузера, разрешение экрана, язык ОС и браузера.
3.2.2. Источник перехода на Сайт (например, поисковая система, реклама).
3.2.3. Страницы Сайта, которые вы посещаете, время посещения, клики по элементам интерфейса.
3.2.4. Файлы Cookies (если разрешено в настройках вашего браузера).
3.3. Данные, генерируемые Сервисом:
3.3.1. Статистика выполнения задач (количество лайков, подписок, отправленных сообщений и т.д.).
3.3.2. Аналитические отчеты о приросте подписчиков, охвате и вовлеченности (на основе данных, полученных через API соцсетей).
3.3.3. Логи работы Сервиса (для диагностики и обеспечения безопасности).
4. ЦЕЛИ СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ
Мы используем ваши данные для:
4.1. Предоставления основного функционала Сервиса:
4.1.1. Аутентификация и управление доступом к Личному кабинету.
4.1.2. Подключение и управление вашими аккаунтами социальных сетей через безопасные протоколы.
4.1.3. Выполнение настроенных вами задач автоматизации (лайки, подписки, рассылки и т.д.) от имени ваших аккаунтов через API социальных сетей.
4.1.4. Обработка платежей и управление подпиской.
4.2. Улучшения Сервиса и пользовательского опыта:
4.2.1. Анализ использования Сайта для оптимизации интерфейса и добавления новых функций.
4.2.2. Диагностика технических проблем и обеспечение стабильной работы Сервиса.
4.3. Коммуникации с Пользователем:
4.3.1. Отправка уведомлений о работе Сервиса (статус задач, окончание подписки, важные обновления).
4.3.2. Ответы на ваши запросы в службу поддержки.
4.3.3. Информирование о новых возможностях, акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия).
4.4. Обеспечения безопасности:
4.4.1. Мониторинг активности для предотвращения мошенничества и несанкционированного доступа.
4.4.2. Соблюдение лимитов и правил социальных сетей для минимизации рисков блокировки аккаунтов.
4.5. Аналитики и отчетности:
4.5.1. Предоставление вам статистики и отчетов об эффективности ваших кампаний в Личном кабинете.
4.6. Соблюдения юридических обязательств.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
5.1. Обработка осуществляется как автоматизированными, так и неавтоматизированными способами.
5.2. Срок обработки соответствует сроку действия вашего согласия (пока вы пользуетесь Сервисом или до момента отзыва согласия) и требованиям законодательства (например, для бухгалтерской отчетности).
5.3. Передача данных третьим лицам:
5.3.1. Социальным сетям: Мы передаем необходимые данные (токены, параметры задач) через их официальные API для выполнения настроенных вами действий.
5.3.2. Платежным системам: Данные, необходимые для обработки платежей.
5.3.3. Сервисам аналитики (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика): Обезличенные технические данные для анализа посещаемости и поведения на Сайте.
5.3.4. Государственным органам: Только по законным основаниям и в установленном порядке.
Мы НЕ продаем и НЕ передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего явного согласия.
5.4. Мы принимаем необходимые меры для защиты ваших данных (см. раздел 8).
5.5. Вы можете отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на email поддержки, указанный на Сайте. Учтите, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса.
5.6. Вы можете управлять использованием Cookies в настройках вашего браузера.
6. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка осуществляется с вашего согласия, выраженного при регистрации и использовании Сервиса.
6.2. Обработка необходима для исполнения договора (Пользовательского соглашения) между вами и Администрацией сайта.
6.3. Обработка может быть необходима для соблюдения законных интересов Администрации или третьих лиц (например, для обеспечения безопасности), если это не нарушает ваши права.
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Вы имеете право:
7.1. Получать информацию об обработке ваших данных.
7.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не требуются для заявленной цели обработки.
7.3. Отозвать свое согласие на обработку данных.
7.4. Возражать против обработки данных в целях прямого маркетинга.
7.5. На защиту своих прав в установленном законом порядке.
Для реализации своих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным на Сайте.
8. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
8.1. Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ваших данных:
8.1.1. Использование шифрования (SSL/TLS) для передачи данных.
8.1.2. Хранение паролей в зашифрованном (хешированном) виде.
8.1.3. Безопасное хранение токенов доступа к социальным сетям.
8.1.4. Регулярное обновление программного обеспечения.
8.1.5. Ограничение доступа к данным для сотрудников Администрации (только те, кому это необходимо для работы).
8.1.6. Мониторинг и предотвращение несанкционированного доступа.
8.2. Несмотря на все меры, абсолютная безопасность при передаче данных через Интернет не может быть гарантирована.
9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
9.1. Пользователь обязан:
9.1.1. Предоставлять корректную информацию, необходимую для работы Сервиса.
9.1.2. Поддерживать актуальность своих данных в Личном кабинете.
9.1.3. Не передавать свои Учетные данные третьим лицам и обеспечивать их конфиденциальность.
9.1.4. Соблюдать правила использования социальных сетей при настройке задач в Сервисе.
9.2. Администрация сайта обязана:
9.2.1. Использовать данные только для целей, указанных в разделе 4.
9.2.2. Обеспечивать конфиденциальность данных (кроме случаев, предусмотренных законом и настоящей Политикой).
9.2.3. Принимать меры для защиты данных.
9.2.4. Реагировать на запросы Пользователя относительно его прав.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Администрация несет ответственность за ненадлежащее использование персональных данных в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.3 и 10.2.
10.2. Администрация не несет ответственности, если данные:
10.2.1. Стали общедоступными до их утраты или разглашения не по вине Администрации.
10.2.2. Были получены от третьей стороны до их получения Администрацией.
10.2.3. Были разглашены с согласия Пользователя.
10.2.4. Были утрачены вследствие несанкционированного доступа третьих лиц, несмотря на принятые меры безопасности.
10.3. Пользователь несет ответственность за последствия предоставления недостоверных данных и за сохранность своих Учетных данных.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры решаются путем переговоров и направления претензий. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней.
11.2. При недостижении согласия спор передается в суд в соответствии с законодательством РФ.
12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
12.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
12.2. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с ними.
12.3. Вопросы по Политике можно направить по контактам, указанным на Сайте.
12.4. Действующая Политика размещена по адресу: https://accounts-tool.ru/info/privacy